Pagrindinis » kita » Atsiliepimai » DHL partneris Lietuvoje Itella nepatikimas

DHL partneris Lietuvoje Itella nepatikimas

DHL partneris Lietuvoje Itella nepatikimas

Šiais laikais vis daugiau žmonių perka internetu, o prekes žinoma jiems pristato pašto darbuotojai arba kurjeriai iš siuntų tarnybų. Tačiau ne visada pasirinkimas mokėti daugiau pinigų siuntų tarnyboms reikš, kad užsakytą prekę gausite greičiau. Jei siųsite prekes iš Vokietijos ( pvz pirksite jas ebay.com) ir naudositės DHL kurjerių paslaugomis, tai jie Lietuvoje aptarnauja ne visus regionus ir savo siuntas patiki kitai bendrovei – Itella logistic. Ir kaip jau supratot iš šio straipsnio pavadinimo čia ir slypi problema – nepatikimas partneris Itella.

Jau tampa tendencija, kad jų kurjeriai neinformuoja apie gautas siuntas ir apsilankymą pas jus namuose – jei jūsų nerado tai informacinio lapuko kad buvo pas jus, Jums tikrai nepaliks. O kas keisčiausia, kad jų partneriu stebėjimo sistemoje, šiuo atveju DHL – nurodoma, kad kliento nebuvo namie, tačiau jis informuotas.

Pradėjus  ieškoti savo užsakytos prekes pagal stebėjimo kodą randi šias žinutes, paskambinus Itella vadybininkams paklausti, kodėl kurjeris nepaliko informacinio lapelio, jis pažada išsiaiškinti, tačiau žinių iš jo sulaukti nepavyko, kaip ir nepavyko gauti informacijos, ką DHL mano apie tokį klientų aptarnavimą.

Teisybės dėlei reikia paminėti, kad jei ant siuntos nurodytas telefonas, kurjeriai bando susisiekti, tačiau jei jo nėra, jokios informacijos jūs negausite. Taip kad būkite atidus ir jei norite savo siuntas gauti laiku rinkitės patikimus logistikos partnerius.

 

 


Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas. Būtini laukeliai pažymėti *

Informuojame, kad šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Skaityti daugiau

Informuojame, kad šioje svetainėje naudojami slapukai (angl. cookies). Savo duotą sutikimą bet kada galėsite atšaukti pakeisdami savo interneto naršyklės nustatymus ir ištrindami įrašytus slapukus.

Uždaryti